Сотрудник клиентского сервиса

Обязанности:

-Прием входящих звонков, консультация действующих клиентов как по линии телефонной связи, так и обработка входящих сообщений через мессенджеры и эл. почту, по условиям договора лизинга;

-Обработка запросов от клиентов на предоставление справок и бухгалтерских документов (актов-сверок, закрывающих документов и т.д.);

-Консультация клиентов по итоговым взаиморасчетам с компанией;

-Уведомление клиентов о наличии просроченной задолженности по договорам лизинга

Требования:

Опыт работы оператором call-центра;

Умение слушать и слышать клиентов;

Опыт работы со звонками;

Умение легко общаться (грамотная речь и четкая дикция),

Хорошее знание ПК,

Соблюдение корпоративной этики работы с клиентами.

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

Официальная заработная плата, премия по итогам работы;

График работы 2/2;

Работа в молодой и дружной команде профессионалов;

Комфортный офис, бесплатные обеды, чай, кофе;

Удобное расположение офиса - в пешей доступности от ст. метро Минская

Еще мы помним о Ваших детях и дарим подарки на новый год.