Супервайзер - Группа корпоративных сервисов

Осуществляет планирование, организацию и руководство деятельностью группы поддержки корпоративных сервисов;

Несёт ответственность за техническое состояние физического и виртуального серверного оборудования, находящегося в зоне ответственности группы;

Координирует техническую поддержку корпоративных сервисов.

Обеспечивает своевременное выполнение запросов на обслуживание и инцидентов от пользователей, систем.

Участвует в планировании и осуществлении мероприятий, направленных на улучшение и оптимизацию корпоративных сервисов;

Участвует в разработке новых проектов в рамках группы, отдела, сектора, департамента и всей компании в целом.

Организует и координирует процесс тестирования нового оборудования и программного обеспечения (как разработанного внутри компании, так и приобретённое извне);

Минимум 3 года опыта работы в службе Service Desk, Help Desk в качестве инженера;

Опыт работы по управлению сервисной инфраструктурой (планирование изменений, масштабирования, восстановления инфраструктуры, автоматизации процессов,);

Опыт работы с Enterprise решениями компании Microsoft (SMA, Exchange, MS SQL, DFS, SharePoint, Office, SCCM, SCOM, SCSM DPM and etc.);

Опыт работы с виртуальными платформы (MS Hyper-V, VMWare, Horizon);

Опыт работы в написании скриптов, модулей для автоматизации ежедневных задач для платформ Windows;

Опыт работы с операционными системами Windows Workstation 7, 8, 10, Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019 и приложениями Microsoft Office 2010, 2013, 2016, 2019, O365;

Опыт работы со средствами информационной защиты конечных устройств и периметра;

Опыт работы по управлению активами (оборудование, программное обеспечение, лицензии);