Специалист службы сервиса / Координатор сервисной службы

Федеральная компания "Дятьково" приглашает на
работу "специалиста службы сервиса / координатора сервисной службы "

Обязанности:

• Контроль и координация работы сборщиков (распределение заявок на монтаж, оперативное решение вопросов со сборщиками в процессе сборки у клиента на адресе);
• Контроль качественного и своевременного закрытия заказов сборщиками;
• Своевременное заведение отчетов от сборщиков в программу 1С;
• Составление ежемесячного отчета по расчету заработной платы сборщикам;
• Оперативное взаимодействие с другими отделами компании (розничными салонами продаж, отделом персонала, бухгалтерией и производством).

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года (контроль работы сборщиков, менеджер клиентского сервиса/ сопровождения и смежных областей);
• Уверенный пользователь ПК (1C, Битрикс24, Excel, MS Office);
• Умение взаимодействовать с клиентами, директорами розничных салонов продаж мебели;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Личные качества: хорошо развитые коммуникативные способности, организованность, стрессоустойчивость, умение оперативно реагировать на запросы и разрешать конфликтные ситуации в сжатые сроки, умение работать в команде.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Своевременная и полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц.
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00.
• Работа в комфортабельном офисе, шаговая доступность м. Говорово.
• Сплочённый и дружный коллектив.

Ждем Вас в нашей команде!