Квалифицированная Стоматология Аврора
Менеджер по продажам стоматологический услуг (куратор лечения)
От 100 000 RUR
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Организаторские навыки
- Продажи автомобилей премиум класса
- Умение находить подход к людям
- Работа с людьми
- B2C продажи
- Ориентация на результат
- Навыки межличностного общения
- Стоматология
В Центре квалифицированной стоматологии White Aurora открыта вакансия куратора лечения. Этому человеку предстоит стать связующим звеном между пациентом и врачом.
Подробно рассказать про план лечения, с заботой относится к пациентам, позвонить после имплантации и узнать как пациент себя чувствует, находиться постоянно на связи и быть готовым в любой момент помочь человеку, который обратился в клинику со своей проблемой.
Обязанности:
- Присутствие на первичных консультациях и дальнейшее составление плана лечения согласно рекомендациям лечащего врача (разъяснение этапов лечения их стоимости) Преимущественно - хирургический и ортодонтический прием
-
Подбор времени для лечения
- Ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по любым вопросам
- Организация клиентского сервиса (Встреча пациента в клинике на моменте повторных приемов)
- Работа со сложными пациентами (выяснение проблемных зон и урегулирование конфликтных ситуаций)
- Подготовка необходимой отчетной документации для руководства
-
Коммуникация с врачами и администраторами - обмен инфо по пациенту об особенностях пациентов
- Безупречные навыки коммуникации
- Понимание всех этапов стоматологического лечения и особенностей применяемых протоколов/стандартов
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 лет, либо опыт работы администратором от 2 лет с хорошим понимаем всех этапов стоматологического лечения
- Внутренняя готовность общаться с пациентами и их родственниками
- Позитивный взгляд на жизнь
- Уверенный пользователь ПК и AmoCrm
- Сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративные программы лечения сотрудников их родственников в клинике
- Работа в стабильной компании, современной стоматологии, в коллективе молодых и энергичных людей
- Перспективы профессионального роста
- Бонусы по результатам работы