Специалист по работе с проблемной задолженностью физических лиц

Требования к должности:

• Высшее экономическое и (или) юридическое образование.
• Знания в области банковско-финансовой деятельности (понимание процессов кредитования, взыскания задолженности). Свободное пользование основными прикладными программами (Word, Excel, PowerPoint).

Опыт работы в подразделениях по взысканию проблемной задолженности.

Функциональные компетенции:

• знание нормативно-правовых актов, регламентирующих вопросы кредитования, взыскания задолженности;
• проведение переговоров с клиентами по вопросам возврата задолженности;
• высокая ориентация на результат;
• стратегическое и аналитическое мышление;
• умение работать в условиях многозадачности.

Обязанности:

• Осуществление работы по урегулированию (принудительному взысканию) просроченной задолженности физических лиц (клиентов Банка).
• Участие в рассмотрении заявлений, жалоб и иных обращений клиентов, подготовка заключений по таким обращениям.
• Инициирование принудительного взыскания задолженности путем обращения в нотариат за совершением исполнительной надписи нотариуса, предъявления исковых требований, обращения в иные государственные органы.
• Подготовка и внесение материалов по работе с просроченной задолженностью на рассмотрение уполномоченных органов Банка.
• Участие в сборе, обработке и анализе информации об основных результатах работы с проблемными активами.

Личностные качества:

• Инициативность.
• Креативность.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственность.