АВТОБЕЛОГОРЬЕ
Инженер по гарантии
От 60 000 RUR
- Техническое обслуживание
- Эксплуатация легкового автомобиля
- Знание технического устройства и опыт ремонта легковых автомобилей
Обязанности:
- Администрирование рекламаций, поступающих от дилеров (одобрение; работа с замечаниями для дилеров; аргументированное отклонение; отслеживание статуса; перевыставление изготовителям).
- Рассмотрение случаев, требующих предварительного одобрения дилеров (непосредственное одобрение случаев в рамках установленных полномочий; перевыставление заводам-изготовителям; согласование замечаний производителей с дилерами; отслеживание статуса и оповещение дилеров о статусе).
- Информационная поддержка дилеров по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей.
- Утилизация замененных в рамках гарантии деталей (подготовка документов по утилизации; информационная поддержка по процедуре проведения; контроль исполнения).
- Консультирование и выдача рекомендаций дилерам по организации работы предприятия и организации производственных процессов на основании стандартов компании.
- Образование - высшее;
- Опыт работы инженером по гарантии в представительстве (у дистрибьютора) автомобильного бренда будет преимуществом;
- Знание устройства автомобиля и всех его систем;
- Знание методов диагностики и ремонта автомобиля;
- Желателен опыт работы с 1С (1С: Предприятие. Автосервис).
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством;
- Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).