Анатомия СПб
Менеджер по работе с клиентами
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Работа с обращениями
- Доброжелательность
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
В сеть клиник Beautiful People в связи с развитием бизнеса, открытием новых клиник, выходом на новые регионы, развитием существующей корпоративной программы ищем Менеджера по работе с клиентами в команду.
Наши клиники в Санкт-Петербурге основаны в 2018 году, в Москве в 2023 году.
Благодаря слаженной команде профессионалов мы за небольшой период времени уже входим в ТОП-10 лучших эстетических центров (премия «Частная медицина» в 2022 и 2023 годах)
Мы являемся первой клиникой по наличию аппаратов класса Premium (исследования и рейтинг «Выбор тайных покупателей»)
Первые в России по количеству процедур ULTRAFORMER (победитель конкурса от официального дистрибьютора)
Специалист попадает в сплоченный коллектив, где каждый максимально вовлечен в развитие, как и собственники клиники.
Обязанности:
-
Консультировать клиентов в вопросах записи на прием и оказания услуг;
-
Работать на входящей телефонной линии и в чате;
-
Работать на исходящей линии в голосе и чате;
-
Курировать процесс дохождения клиента;
-
Информировать клиентов о специальных предложениях, акциях и новых процедурах;
-
Работать в CRM.
-
Опыт работы менеджером по продажам/работе с клиентами от 1-го года
-
Опыт работы в сфере медицины/косметологии в должности менеджера/администратора/оператора;
-
Хорошо развитые коммуникативные навыки (грамотная речь, умение вести переговоры и выстраивать диалог с партнером);
-
Знания этапов продаж;
-
Желание обучаться и развиваться в сфере продаж бьюти-индустрии.
Если вы:
- Отзывчивы и внимательны к потребностям клиента;
-
Готовы к непрерывному обучению на рабочем месте и профессиональному росту;
-
Ответственны;
-
Наличие медицинского образования будет преимуществом.
Мы ждем Вас!
Условия:-
Заработная плата: 3500/смена + бонусы oт количества записей;
-
5/2, 2/2 график с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, 10:00 до 22:00, 09.00 до 21.00;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Оплачиваемая стажировка;
-
Одна из самых востребованных и перспективных сфер - интересная и насыщенная деятельность;
-
Перспективы карьерного роста;
-
Чай, кофепоинт, вкусняшки, обустроенная зона отдыха;
-
Скидки на услуги компании.