Специалист по исследованиям рынка и пользователей

Планировать, разрабатывать и проводить исследования с пользователями, которые помогают командам получить более глубокое представление о людях, которые потенциально или в настоящее время используют продукты и услуги;

Проводить маркетинговые исследования, которые помогают команде получить более глубокое представление о продуктах конкурентов и состоянии рынка;

Проводить качественные исследования и глубокие интервью для сбора информации об их требованиях;

Разработка анкет для всех видов исследований, обоснование и формирование репрезентативной выборки;

Проводить количественные исследования пользовательской базы и целевой аудитории;

Проводить конкурентные исследования и анализ, а также готовить брифинги и презентации;

Обеспечить анализ данных финансового рынка и подготовить ежемесячный отчет о рыночных данных;

Работа с поставщиками услуг, умение выявлять потребность необходимых исследований, составлять ТЗ и принимать работу согласно договору.

Проведение полного цикла DIY-исследований;

Уметь проводить работу с CJM, JBTD, BHT, Top of Mind, NPS, CSI, CX/UX