Инженер системотехник (специалист help-desk)

Компания " Free Line Retail" предлагает работу в динамично развивающейся компании с дружным коллективом.
Мы на рынке Казахстана более 25 лет!!! Наши достижения это заслуга всей нашей команды!
Наша компания открыта для целеустремленных, энергичных и инициативных сотрудников, заинтересованных в своем развитии! Мы создаем первоклассный сервис , интересные проекты и продукты которыми можно гордиться и которые приносят пользу людям. Вступай в команду профессионалов, мы ждем именно ТЕБЯ!!!

Компания направлении Ритеил. Ждем в дружную команду специалиста своего дела который будет вовлечен в процесс.

Обязанности:

1. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.

2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей.

3. Определять, локализовать и устранять сбои и ошибки, возникшие при работе с компьютерным оборудованием и программным обеспечением.

4. Принимать и фиксировать заявки от пользователей в системе «Service Desk», в случаях невозможности подачи заявок самими пользователями.

5. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.

6. Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.

7. Настраивать персональные компьютеры, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники;

8. Принимать и отрабатывать заявки, поступившие через систему «Service Desk».

9. Вести учет приема/ выдачи техники, находящейся в подотчете ОИТ;

иметь опыт мелкого ремонта компьютеров (замена HDD, увеличение RAM и тп.);

• понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

• иметь опыт по настройке операционных систем и приложений;

• иметь опыт работы в офисных приложениях, налоговых программах и т.п.;

• иметь опыт в поддержке офисного оборудования (принтер, факс, копировальный аппарат и т.д.);

• понимать принципы работы аппаратного и программного обеспечения;

Желательные:

• знать требования безопасности и охраны труда и пожарной безопасности

• Средне-специальное или высшее
• Опыт работы от 1 года
• Знание программ (Word, EXCEL, ACCESS, PowerPoint, Access, AutoCAD, Photoshop, 1С, и т.д.)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Пятидневную рабочую неделю 5/2;

• Прозрачную систему оплаты труда;

• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, обучаться, развиваться;

• Социальный пакет.