Оператор call-центра

Обязанности оператора call-центра (удаленно):

• Исходящие звонки с напоминанием об окончании полиса.
• Консультирование клиентов по вопросам продукции или услуг компании.
• Работа с базой данных клиентов.
• Ведение отчетности о проделанной работе.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Требования к оператору call-центра:

• Опыт работы в аналогичной должности.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Стрессоустойчивость.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Пунктуальность и ответственность.

Условия:

• Оклад + KPI
• График работы 5х2