В Дирекцию по сервису компании NL International требуется заботливый менеджер по работе с клиентами.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, удаленный формат работы.
- Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
- Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5000 руб.).
Чем предстоит заниматься:
- Предоставление ответов на обращения по различным вопросам от партнеров и клиентов компании, поступающих через корпоративные чаты, Личный офис.
- Взаимодействие по решению вопросов от партнеров и клиентов компании с сотрудниками других подразделений.
- Контроль за актуальностью и обновлениями информации, размещающейся на ресурсах компании, своевременное обновление информации в разделах, относящихся к компетенции сервисного отдела, постановка ТЗ для IT-дирекции.
- Работа в 1С и внутренних системах компании.
- Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.
Наши пожелания к соискателю:
- Опыт работы от 1 года.
- Опытный пользователь ПК, Word, Excel.
- Исполнительность, организованность, самостоятельность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи.