Ассистент отдела сервиса

Автомобильный холдинг «Уникум», приглашает на работу Оператора сервиса Дилерского Автоцентра Chery/Skoda/Honda на Бебеля, 33.

Чем мы занимаемся:

• Группа компаний "Уникум" работает на рынке Екатеринбурга с 1998 года.
• Наш официальный дилерский центр HONDA работает с 2007 года и стал одним из лучших в России.
• Открытие дилерского центра в Нижнем Тагиле 2017 год.
• Мы зарекомендовали себя как надежный партнер для ведущих мировых производителей: мы являемся официальными дилерами: Honda, KIA, Skoda, Geely, Chery, Omoda.
• В продажах и обслуживании автомобилей и мотоциклов этих марок мы достигли наилучших показателей в регионе.
• Имеем статус платинового дилера KIA.
• В 2022 году к нам присоединился динамично-развивающийся бренд GEELY и Chery.
• В 2023 г мы стали официальными дилерами уникального бренда Omoda.
• В 2023г. получили награду Первого дилера на Урале по стандартам 3.0.

Наши ожидания:

• Аналогичный опыт работы от 2-х лет (опыт работы в дилерских автоцентрах от года будет преимуществом).
• Знание программы 1С, (Альфа-авто) приветствуется.
• Высокие коммуникативные навыки работы с клиентами, успешная работа с возражениями.
• Общее знание конструкции автомобилей приветствуется.
• Понимание и знание требований производителя к регламенту и периодичности ТО (ремонта).
• Грамотная речь. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Умение работать в коллективе.
• Опыт работы с входящими телефонными вызовами.
• Уверенный пользователь ПК.
• Желание работать с людьми. Желание зарабатывать и выполнять поставленные цели.
• Соблюдение дилерских стандартов Импортёра.

Чем предстоит заниматься:

• Прием заявок на сервис по телефону, интернету.
• Запись и консультирование клиентов по стоимости и объему работ по ТО и ремонту.
• Ведение документооборота. Оформление первичных документов на клиента и автомобиль в 1С. Подготовка документов для заключения договоров с юр.лицами.
• Предварительная запись клиентов по телефону на техническое обслуживание, гарантийный ремонт, сервисные акции, предварительная калькуляция ремонта, проводимых работ.
• Соблюдение стандартов дистрибьютера в телефонных переговоров с клиентами и при визите в салон.

Мы предлагаем:

• График работы график сменный 2/2/3 с 9.00 до 21.00. На время стажировки график 5/2 с 9 до 18.00.
• Официальное трудоустройство в штат компании.
• Заработная плата зависит от кол-ва машино-заездов в сервис.
• Имеется парковка для авто сотрудников компании, раздевалка, комната для приема пищи, современное, оборудованное рабочее место в новых автосалонах.
• Место работы: Дилерский Автоцентр Chery/Skoda/Honda на Бебеля, 33.