Начальник Отдела операционного обслуживания клиентов

Обязанности:

1. Координирование работы отдела.

2.Организация расчетно-кассового обслуживания физических лиц.

3. Открытие счетов юридическим лицам (взаимодействие с клиентами по сбору и обновлению документов для открытия счета).

4. Коммуникации с клиентами Банка в ходе обслуживания (без привлечения клиентов).

5. Контроль качества обслуживания клиентов физ. и юр. лиц.

6. Контроль за проведением банковских операций в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России и внутри банковских документов.

7. Разработка и актуализация ВНД.

Требования:

1. Опыт работы на руководящей позиции в Операционном отделе по обслуживанию физических и юридических лиц.

2. Опыт работы в открытии счетов юридическим лицам.

2. Опыт работы по осуществлению переводов с открытием счета/без открытия счета физических лиц (эксперт).

3. Экспертное знание и практическое применение нормативных документов регламентирующих операционную и банковскую деятельность в РФ.

4. Клиентоориентированность.

5. Опыт разработки и актуализации ВНД.

Условия:

1.Комфортный офис в 10 минутах от станции метро Краснопресненская;

2. График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (сб, вс - выходные);

3. ДМС после испытательного срока.