Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области
Специалист службы технической поддержки (Редмайн)
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Настройка ПО
ИТ-компания «МАКСИМУМ» занимается разработкой ключевых цифровых проектов Московской области. В нашей команде работают сотни специалистов со всей России. Мы создаем масштабные проекты для 8 млн пользователей Подмосковья:
- создаем системы для Правительства Московской области;
- разрабатываем и уже внедрили более 30 проектов на базе искусственного интеллекта;
- оцифровываем государственные услуги.
Наши флагманские проекты: Добродел, региональный портал госуслуг, ЕАСУЗ, ПИК ЕАСУЗ, Электронный магазин, ЕЦУР, проекты в области искусственного интеллекта.
Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше.
Проект: Redmine — cистема управления проектной деятельностью в Московской области.
Какие задачи ждут:
- осуществление техподдержки и консультирования пользователей по работе в системе (чаты, вкс);
- регистрация/блокирование пользователей в системе;
- настройка системы по согласованию с руководителем проекта/аналитиком по требованиям заказчика;
- создание задач на разработчиков в случае возникновения багов, проверка исправления;
- написание инструкций для пользователей.
Требования:
-
уверенный пользователь ПК, высокий уровень цифровой зрелости;
-
умение систематизировать и структурировать информацию;
- опыт работы с большим объемом информации;
- ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
- доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- умение работать в команде.
Мы предоставляем:
-
работу в успешной и стабильной организации, которая реализует социально значимые проекты;
-
оформление по ТК РФ;
-
зарплату, которая зависит от опыта и знаний + премии;
-
возможность профессионального и карьерного роста;
-
гибкое начало и окончание рабочего дня;
-
комфортный офис в Бизнес-центре класса А (станция м. Мякинино, 13 минут пешком);
-
льготы для ИТ-компаний (отсрочка от армии, льготная ипотека и кредитование).