Модуль — ведущий производитель блочных комплектных трансформаторных подстанций, распределительных пунктов и поставок оборудования для встроенных ТП и РП.
Более 2500 реализованных проектов по строительству трансформаторных подстанций.
Мы приглашаем в свою команду Инженера по рекламациям.
Работа в компании с хорошей репутацией на рынке:
- более 18 лет на рынке электроэнергетики;
- внушительный референс-лист с положительными отзывами, в т.ч. опыт поставок БКТП по всей территории РФ, включая объекты г.Москвы и Московской области;
- наличие заключения аттестационной комиссии ПАО «Россети» на изготавливаемые БКТП;
- собственное производство БКТП;
- ежегодный оборот компании около 2-х млрд. рублей
Наличие в линейке производимой нами продукции уникальных продуктов, помимо основных.
Мощная техническая поддержка для работы с проектировщиками, инженерами и энергетиками: в штате есть специалисты по сопровождению и собственные инженеры-проектировщики.
Обязанности:
- Анализ рекламаций клиентов. Определение обоснованности. Взаимодействие с подразделениями компании при проведении анализа, организация и проведении профильных совещаний по коррекции(при необходимости)
- Координация подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с решением рекламационных вопросов
- Взаимодействие с заказчиком, менеджерами по продажам
- Внесение данных по рекламациям в 1С
- Подготовка заданий на разработку технических решений по устранению, для подразделений разработчиков
- Планирование выездов и подготовка заданий на выполнение работ для командированных сотрудников
- Подготовка письменных ответов заказчикам по рекламациям
- Высшее техническое образование
- Знание законодательства в области гарантии
- Понимание основных нормативных требований к КТП, РУ. Умение пользоваться/применять требования указанные в нормативной документации применительно к производимой продукции
- Навык деловой письменной коммуникации
- Оформление согласно ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- Офис в центре города БЦ "Президент" (ул. Бориса Ельцина, 1а);
- График пн.-пт., с 8-00 до 17.00.