ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и офлайн-каналы.
Сейчас мы находимся в поиске Супервайзера call-центра
Основные задачи, которые необходимо выполнять:
- Управление показателями операторов;
- Адаптация новых операторов;
- Проведение эффективных планерок (по тематикам);
- Проведение коучингов, работа с оператором, назначение и согласование тренингов, брифингов для повышения квалификации и/или универсализации оператора
Что мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Комфортный офис центре города (г. Астрахань, ул. Ленина/ул. Коммунистическая, дом 19/1)
Мы ожидаем, что у тебя есть:
- Аналогичный опыт работы от 1 года;
- Способность изучить продукт/погрузиться в детали проекта;
- Знание ПК, Excel (средний уровень - понимание написания формул, создание сводных таблиц, создания шаблонов для отчета);
- Ответственность, лояльность, дружелюбный настрой и хорошие коммуникативные навыки
Направь нам свой отклик и мы свяжемся с тобой чтобы пригласить на собеседование