Чем предстоит заниматься:
- Выстраивание доверительных отношений с клиентами, регулярное проведение встреч и презентаций для клиентов, глубокое изучение бизнеса клиента, ежедневная коммуникация с клиентом, решение текущих вопросов, соблюдение дедлайнов, решение спорных вопросов и нестандартных ситуаций
- Участие в планировании рекламных кампаний клиентов, подбор инструментов и форматов исходя из KPI и задач клиента
- Контроль выполнения финансовых показателей по клиентам в управлении (план - факт)
- Управление CSI (обеcпечение высокой клиентской оценки >8)
- Постановка задач в смежные отделы агентства (производство, аналитика), контроль исполнения, контроль качества выпускаемого продукта
- Подготовка отчетности с выводами и рекомендациями для клиента.
Мы ждем, что у тебя есть:
- Глубокое понимание каналов performance - маркетинга (контекстная реклама, соц.сети, programmatic и т.д.)
- Опыт работы с системами Яндекс Метрика и Google Analytics
- Опыт работы с крупными клиентами и сложными проектами
- Опыт работы с документами (договоры и приложения на работы, акты, счета)