Специалист-оператор контакт центра

Приглашаем к сотрудничеству специалиста-оператора в Контакт центр

Обязанности:

• Прием, обработка и распределение входящих обращений от клиентов
• Осуществление исходящих звонков
• Предоставление информации об услугах компании (покупка/продажа и аренда недвижимости)
• Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу СRM
• Поддержка высоких стандартов качества обслуживания

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (знание операционных систем, основы работы и общее понимание сети Интернет)
• Готовность работать с большим объемом информации
• Умение работать в режиме многозадачности
• Коммуникабельность, вежливость, терпение, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная дикция
• Желание развиваться и расти профессионально
• Активная жизненная позиция
• Опыт работы в аналогичной должности не менее полугода приветствуется.

Условия:

• Работа в крупной надежной компании, в головном офисе - ул. Боткинская 15

• Возможность влиять на уровень собственной заработной платы.

• Оплата труда: оклад 41.000 т.р. + премиальные бонусы.

• По истечению испытательного срока ( от 1 до 2месяцев) размер заработной платы от 47.000 до 55.000

• Возможность получения квартальных премиальных, в категории «Лучший сотрудник отдела КЦ.

• Сменный график работы (2/2, смена длится 10 часов)

• Профессиональное обучение (внутренний и внешний уровень)

• Долгосрочные и перспективные условия сотрудничества