IBMM technology - это ведущий международный поставщик майнинг-оборудования на территории РФ и стран СНГ. Более 5 лет компания является прямым импортером ведущих мировых брендов оборудования для получения криптовалют, напрямую работает с крупными производителями в КНР, Индонезии, Тайланде и Тайване.
Мы активно расширяем и развиваем бизнес и ищем профессионалов, которые стремятся к постоянному росту, готовы изучать новые области бизнеса и привносить свои знания и опыт в развитие нашей компании. Сейчас мы ищем специалиста по технической поддержке, который будет работать в отделе хостинга.
Обязанности:
-
Вести переговоры с действующими клиентами компании по техническим вопросам;
-
Информировать клиента по результатам диагностики, согласовывать замену /гарантийное обслуживание /ремонт, а также оплату;
-
Координировать и сопровождать выполнение заявки по всем стадиям;
-
Вести коммуникацию с отделами Логистики, Ремонта и Складом по вопросам выполнения заявки;
-
Отслеживать и информировать участников процесса по транспортным перемещениям по заявке.
Эта вакансия подойдет Вам, если Вы:
-
Желательно имеете опыт в обслуживании майнинг оборудования (мы также готовы рассмотреть с опытом обслуживания другого IT оборудования);
-
Желательно понимаете технические тонкости работы ASIC (или другого IT оборудования);
-
Имеете навык ведения переговоров с клиентами по техническим вопросам;
-
Умеете организовывать и координировать.
Что мы предлагаем:
-
Работу в динамично развивающейся компании с уникальным продуктом;
-
Отличный опыт от команды экспертов в сфере майнинга и криптовалют;
-
Комфортный офис на юго-западе Москвы;
-
Стабильный доход, фиксированная часть 80 000 р. на руки;
-
Яркие корпоративы и выездные тимбилдинги для сотрудников;
-
График работы 2/2 с 9.00 до 21.00