Обязанности:
- Обработка входящих звонков: предоставление консультаций по продуктам, услугам и условиям обслуживания;
- Информирование клиентов о текущих акциях и новинках;
- Ведение и актуализация данных в CRM-системе;
- Решение клиентских проблем, эффективное управление конфликтными ситуациями;
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов, предложение улучшений для повышения качества сервиса;
- Ведение кабинета Avito.
- Опыт работы в call-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
- Стрессоустойчивость и способность работать в команде;
- Знание основных офисных программ.
- Достойная и стабильная заработная плата;
- Работа в команде активных, профессиональных и заряженных на результат людей;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 ( 09:00 - 18:00 );
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Возможность принимать активное участие в реализации крупных проектов;
- Корпоративная культура: незабываемые корпоративы, спортивный уголок в офисе, специальная цена на абонементы фитнес-клубов, скидки на посещение детских развлекательных центров, корпоративные программы обучения от онлайн-школ Skyeng и Skillbox и многое другое.
Мы ждем Вас в нашей команде!