ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Поддержка и консультирование сотрудников Заказчика по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
- Прием и фиксация в ServiceDesk заявок от пользователей Заказчика, контроль процесса их выполнения.
- Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных Заказчиком.
- Установка новых рабочих мест и перенос существующих.
- Настройка ПК и оргтехники, диагностика и устранение неисправностей компьютеров и копировально-множительной техники
- Заказ и установка РМ для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
- Оформление документов, фиксирующих оказание IT-услуг Заказчику.
- Учет оборудования и ПО в Сервис Деск.
- Информирование сотрудников Заказчика по общим вопросам в области IT.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ БУДУЩЕГО КОЛЛЕГИ:
- Понимание общих принципов устройства компьютеров/сетей/операционных систем.
- Владение ОС Astra Linux/Windows на уровне настройки сервисов.
- Навыки первичной диагностики неисправностей офисного оборудования (принтеры, МФУ, копиры и пр.).
- Понимание протоколов, интерфейсов и абстракций сетевого взаимодействия (TCP, UDP, HTTP, REST, SOAP и т.п.).
- Умение работать с документами (оформлять, доносить свою мысль грамотно).
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
- Официальное оформление и все гарантии в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9:30 до 10:00);
- Офис расположен в БЦ Граффити;
- ДМС со стоматологией и чекапом после испытательного срока;
- Корпоративные скидки от партнеров BestBenefits;
- Профильные курсы, сертификация за счет работодателя.