Оператор отдела приема и размещения (отель Гранд Ростов Хаятт Ридженси)

Гранд Ростов Хаятт Ридженси - это 5* отель премиум-класса, сочетающий в себе современный дизайн и незабываемое теплое гостеприимство. Отель расположен в историческом центре города, из его окон открывается панорама Ростова и захватывающий вид на реку Дон. Светлые просторные номера, большие конференц-залы, великолепные бары и рестораны и ультрасовременный фитнес-центр прекрасно подойдут как для гостей, которые приехали по делам, так и путешественников, которые приехали в город отдохнуть.

Мы предлагаем присоединиться к нашей команде в качестве Оператора!

Требования:

• Опыт работы не обязателен - важна готовность учиться и развиваться в гостиничной сфере;
• Хорошее владение ПК;
• Хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость;
• Активная жизненная позиция;
• Понимание сервиса в пятизвездочном отеле.

Обязанности:

• Взаимодействие с гостями;
• Прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей отеля;
• Консультирование гостей по всем вопросам работы отеля;
• Взаимодействие со всеми департаментами отеля;
• Ведение миграционного учета;
• В случае необходимости - помощь сотрудникам службы приема и размещения.

Мы предлагаем:

• График работы сменный: 2/2 с 8.00 до 20.00 часов;
• Оформление по ТК РФ;
• Социальный пакет, ДМС;
• Корпоративное питание;
• Предоставление униформы;
• Развоз сотрудников на такси в ночное время;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Возможности карьерного роста.