Уважаемые соискатели! Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной платы.
В Ваши обязанности будет входить:
- Работать с документами в условиях бэкофиса
- Принимать обращения от партнеров (дилерские центры)
- Анализировать обоснованность поступивших обращений
- Подготавливать и согласовывать с юридическим департаментом и департаментом бухгалтерского учета пакет документов для возмещения затрат
- Взаимодействовать с партнерами по полученным обращениям
- Вести учет и своевременное внесение данных о претензиях в учетные системы (1С, Битрикс)
- Оформлять заявки на оплату в 1С
- Контролировать проведение оплат партнерам
Что бы мы хотели в Вас видеть:
-
Высшее техническое или юридическое образование
-
Опыт работы в клиентском сервисе в отделе по работе с клиентами (работа с претензиями) не менее 6 мес. (предпочтителен опыт работы в автомобильном бизнесе)
-
Усидчивость, готовность работать с документами, цифрами, отчетами, желание детально вникать во все аспекты
-
Знание законодательства в области защиты прав потребителей и Гражданского кодекса РФ
-
Уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel, Adobe Acrobat Pro и пр), 1С: Документооборот, Битрикс24, ЭДО
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной производственной компании
- Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, полное соблюдение социальных гарантий: стабильная зарплата, оплата отпусков, оплата больничных листов по ТК РФ, выходной день для доноров, отпуска за стаж
- График работы: понедельник-четверг 9:00-18:00, пятница - 9:00-16:45
- ДМС и международный медицинский полис после успешного прохождения испытательного срока
- Скидки на корпоративное питание (на территории завода собственная столовая с вкусными завтраками и обедами)
- Корпоративная мобильная связь для сотрудников, которым необходимо быть на связи
- Скидочные программы для сотрудников: жилищное кредитование, фитнес
- Система материальной поддержки сотрудников в определенных сложных жизненных ситуациях
- Подарки для детей сотрудников на новогодние праздники
- Специальные программы для держателей зарплатных карт от банков-партнеров
- Парковка для автомобилей сотрудников и велопарковка