НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева Минздрава России
Специалист 1 категории группы обработки звонков в Колл-центр
От 55 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Прием телефонных звонков
- Запись на прием
- Предоставление информации по телефону
- ведение электронного расписания
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- обработка входящих заявок из электронных форм записи;
- запись на прием к врачам центра;
- предоставление информации, касающейся организации приема в научно-консультативном отделении;
- внесение информации о звонке и запись в электронное расписание центра;
- соблюдение норм охраны труда, пожарной безопасности, правил внутреннего трудового распорядка.
- Образование: среднее профессиональное
- развитые коммуникативные навыки
- опытный пользователь ПК
- навык работы в MS Windows, MS Office, Medwork
- навык быстрого ввода информации в базу данных
- стрессоустойчивость
- работа в ФГБУ "НМИЦ ССХ им. А. Н. Бакулева" Минздрава России
- график работы 5/2 с 8.30 до 17.00
- трудовой договор с оформлением трудовой книжки
- социальные гарантии и льготы, предусмотренные законодательством РФ