Incident Manager (Payments)

В международную digital-платформу игровой тематики ищем Incident Manager.

Обязанности:

• Контроль инцидентов по платежам и ИТ-сервисам, обеспечивающих проведение платежей;
• Разработка регламентирующих документов по процессу инцидент-менеджмента;
• Координация участников рабочей группы по устранению высокоприоритетных инцидентов, подготовка плана работ и контроль его выполнения;
• Обеспечение выполнения SLA по доступности и отказоустойчивости платежей;
• Подготовка статусов для руководства и управленческой отчетности по инцидентам и мероприятиям по их минимизации.

Требования:

• Опыт работы с инцидентами и подготовке плана мероприятий;
• Опыт работы с платежными методами, понимание принципов работы.

Условия:

• Оформление с первого рабочего дня, соблюдение ТК;
• Гибкий рабочий график 5/2 с 9:00-11:00 до 18:00 - 20:00;
• Можно работать удаленно из любой точки мира, есть офисы в Москве и на Кипре