Обязанности:
- Регистрация гостей при въезде/выезде
- Расчёт с гостями за услуги отеля
- Предоставление информации о работе гостиницы
- Решение возникающих у гостей проблем
- Работа с жалобами
- Формирование отчётов
- Опыт работы в отеле желателен
- АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК - уверенный разговорный
- Владение программами Opera крайне желательно
- Знание основ сервиса, телефонного этикета
- Доброжелательность, приветливость
- Высокая стрессоустойчивость
Условия:
- Работа в крупной 5* гостинице, скидки на услуги отеля и по сети Accor
- График НОЧНОЙ (23:00-08:00) 5/2, выходные скользящие
- Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата
- Бесплатное питание, униформа
- + % от сверхпродаж + возможные чаевые
- ДМС после 6 месяцев
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Молодой энергичный коллектив