Оператор call-центра на входящий поток

Добрый день!

Наша компания занимается регистрацией интеллектуальной собственности (товарных знаков, патентов, изобретений). Мы федеральная компания, работаем по всей России и помогаем предпринимателям защитить их бизнес.

Входим в ТОП-1 патентных бюро России, чем очень гордимся!

По итогам 2023 года мы помогли более чем 8000 предпринимателей защитить свой бизнес!

Наша большая цель - сделать так, чтобы бизнес каждого предпринимателя был защищен от недобросовестного копирования!

Почему открыта вакансия:

Каждый год мы кратно растем и в 2024 году мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза по выручке.

Уровень экспертности наших менеджеров по продажам очень высок, поэтому клиенты всегда нам доверяют, и знают, что на нас можно положиться. За последние 6 месяцев мы наблюдаем устойчивый рост количества входящих заявок в 2 раза!

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж работает только по входящим заявкам, нет холодного обзвона. Выстроена трехуровневая система по работе с клиентами. Весть отдел поделен на группы по 5 человек и у каждой группы есть свой куратор. Всю бумажную работу выполняют ассистенты отдела, менеджеры полностью освобождены от рутинных задач.

Эта вакансия о позиции менеджера по работе с клиентами в нашей компании. Менеджер работает только с входящими заявками и его основная задача - квалифицировать клиентов.

Мы предлагаем вам:

• среднемесячный доход: от 45000 руб. (оклад + KPI), без потолка, крутая система бонусов за высокие показатели;

• работу в компании с известным брендом и историей;

• полностью белая зарплата и оформление по бессрочному трудовому договору;

• возможность роста (вертикального и горизонтального);

• выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

• график 5/2 с 9:30 до 18:00;

• еженедельные игры в отделе продаж - вы можете получить дополнительные бонусы к зарплате;

• понятный и по-настоящему ценный продукт;

• общение с интересными людьми (владельцами бизнесов со всей России, среди которых есть медийные личности - Вадим Галыгин, Саша Митрошина, Виктория Боня);

• создана система обучения новых менеджеров;

• экспертное руководство понимает и слышит своих сотрудников;

• уровень конверсии, который исчисляется десятками процентов, а не единицами;

• ДМС;

• регулярные мероприятия для сотрудников (настольные игры, уроки живописи и гончарного мастерства, дегустация вин, участие в интеллектуальных играх на разных площадках города и т.д.);

• два крупных корпоратива в году на лучших площадках города;

• корпоративный мерч;

• средний возраст сотрудников компании 28 лет;

• обучение и наставничество от опытных руководителей;

• организуем и оплачиваем обучение у лучших специалистов в отрасли (Гребенюк, Красинский, Якуба, Колотилов, Гандапас, Котов, Замесин, Безуглый, Гительман, Осипенков, Ерёмин).

Что предстоит делать:

• принимать входящие заявки от клиентов;

• квалифицировать клиентов по готовому сценарию и назначать встречу с менеджером по продажам.

Что нужно иметь кандидату:

• опыт работы с клиентами от 6 месяцев;

• быть уверенным пользователем ПК;

• энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

Если вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для вас: напишите сопроводительное письмо, указав 3 главных качества настоящего продажника. Успехов и до встречи на собеседовании!