Нигметзянова Лилия Ринатовна
Специалист по клиентскому обслуживанию
90 000 - 200 000 RUR
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Работа с обращениями
- Работа с возражениями
- Работа в команде
- Деловая коммуникация
- Ориентация на результат
- Ведение переговоров
- Ответственность
- Организация работы сотрудников
- Ведение отчётности
- Пунктуальность
- Электронная почта
- Пользователь ПК
- 1С: Документооборот
- Заключение договоров
- Составление договоров
- Деловая переписка
- Подготовка коммерческих предложений
- Корпоративная этика
- Бумажный документооборот
- Сбор и обработка документов
- Грамотная речь
- Составление отчетов
В связи с расширением и открытием двух филиалов, в наш дружный коллектив требуется «Специалист по клиентскому обслуживанию»
Наши пожелания к кандидатам:
- С опытом и без опыта;
- Ответственность;
- Аналитический склад ума;
- Вежливость и приветливость;
- Пунктуальность.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Выплаты каждую неделю;
- Оклад 90.000₽ первый месяц, 100.000₽ со второго месяца + KPI (от 10.000₽) и премии;
- График 5/2, с 8:00 до 18:00;
- Простое и понятное обучение(за счет компании);
- Тренинги и мастер-классы личностного роста;
- Дружный молодой коллектив;
- Уютный офис в центре города.
Чем необходимо будет заниматься:
- Проверка верности, внесения данных клиентов;
- Помощь в регистрации ЛК;
- Оценка предоставленной клиентом информации, выявление дополнительной информации;
- Грамотно и вежливо общаться с клиентами;
- Решение, как технических, так и межличностных вопросов.
- Выявлять потребности клиентов и предлагать им оптимальные решения;
- Оффлайн.