Семейная стоматологическая клиника
Специалист колл-центра
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Деловое общение
- Грамотная речь
- Ведение переговоров
- Работа в команде
- Деловая переписка
Семейная стоматологическая клиника приглашает в свою дружную команду на постоянную работу оператора call-центра в уютный офис на северо-западе!
Обязанности:
• Прием входящих звонков, консультирование пациентов по предоставляемым услугам, ценам и специалистам клиники;
• Совершение исходящих звонков по действующей базе пациентов с целью приглашения на повторные приемы (без холодных звонков);
• Работа с чатами (мессенджеры и обращения на сайте клиники);
• Запись пациентов на приемы согласно внутреннему порядку клиники.
Требования:
• Грамотная, четкая речь, уметь преподносить информацию;
• Способность эффективно работать в условиях многозадачности, уметь быстро обрабатывать информацию;
• Базовые навыки работы с компьютером;
• Уметь слушать и слышать;
• Активность, внимательность и ответственность.
Условия:
• График работы: 2/2 с 8:00-21:00 , уютный офис по адресу Комсомольский пр, 70 б
• Заработная плата от 60 000 рублей (оклад + мотивационная часть). Своевременная выплата 2 раза в месяц;
- официальное трудоустройство
- программа наставничества,
- система скидок для сотрудников и их родственников на стоматологические услуги,
- программа профессионального развития,
- внутреннее и внешнее обучение за счет компании,
- оплата ежегодного медицинского осмотра,
- вкусный кофе,
- корпоративные мероприятия ( Новый год, День медика, поход, книжный клуб, художественная мастерская),
- искренняя поддержка коллег.