Фибо
Менеджер по рекламациям/ Оператор ПК
60 000 - 70 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Сопровождение клиентов
- Оформление возврата продукции
- Коммуникабельность
- Внимательность
- Работа в команде
- Организованность
Обязанности:
-
Приемка и обработка возвратов от клиентов;
- Сопровождение доставки товара от клиента на склад (взаимодействие с транспортными компаниями);
- Проведение возвратов/перемещения товара в 1С;
- Работа с доской возвратов/замен в YouGile (научим).
- Поддержание порядка на складе;
- Взаимодействие с менеджерами отдела продаж и сервисным центром по вопросам возврата;
- Взаимодействие с отделом закупок по возврату товара поставщикам;
-
Внешний осмотр поступившего на возврат/замену товара, первичная оценка видимых повреждений;
-
Подготовка документов по возвращенному товару;
-
Выполнение других поручений заведующего складом.
- Высшее образование (предпочтительно техническое);
- Опыт работы координатором, ассистентом отдела сервиса или продаж оборудования от 1 года будет вашим преимуществом;
- Навыки работы в 1С и/или YouGile будут вашим преимуществом;
- Личная организованность, стремление к упорядочиванию и систематизации рабочих процессов;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в команде.
- График работы: 5/2 с 9 до 18;
- Работа и обучение процессам под руководством заведующего складом;
- Теплый склад;
- Есть кофемашина и обеденная зона с холодильником;
-
Официальное трудоустройство с испытательным сроком до 1 месяца;
-
Регулярные корпоративные мероприятия: спортивные и не очень :)
Мы уже ждем ваш отклик!