Операционный директор (управление туристическим комплексом)

Уважаемый соискатель!

Перед тем, как оставить отклик на вакансию, ознакомьтесь, пожалуйста с описанием вакансии, а особенно с местоположением туристического комплекса (г. МУРМАНСК).

Мы - одна из крупнейших компаний, организующих уникальные туры "все включено" на Баренцевом море. Необычные активности, прекрасная кухня и первоклассный сервис создают неповторимую атмосферу, которая помогает восстановить силы и отдохнуть вдали от городской суеты.

Обязанности:

• Операционное управление комплексом, управление командой;
• Руководство и контроль работы операционных отделов отеля: служба приема и размещения, отдел обслуживания гостиничного хозяйства, служба ресторанного сервиса;
• Организация взаимодействия всех служб отеля, контроль работы руководителей служб и персонала;
• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, контроль за соблюдением правил и стандартов;
• Работа с гостями, получение обратной связи, работа с отзывами;
• Соблюдение санитарно-технических и противопожарных норм и правил;
• Взаимодействие с государственными и надзорными органами, представление интересов компании;
• Отчетность перед собственником.

Требования:

• Вовлеченность и мотивация к работе;
• Опыт работы на туристических базах, глемпингах (Мурманск, Камчатка, Алтай и.т.п) отдыха обязателен;
• Знание высокого уровня сервиса для клиентов, правил и стандартов туристического бизнеса;
• Опыт взаимодействия с государственными и надзорными органами,

Условия:

• Работа на побережье Баренцева моря среди удивительных красот северной природы в уникальном туристическом комплексе (Мурманская область, Печенгский район ,полуостров Средний);
• Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы;
• Трансфер к месту работы из Мурманска, проживание и питание за счёт работодателя;