Группа CALLISTO — один из крупнейших российских разработчиков и поставщиков решений для маркировки и контроля качества продукции. Мы предлагаем российским и зарубежным производителям уникальные решения, не имеющие мировых аналогов. В Группу входят компании CALLISTO VISION и CALLISTO SERVICES.
Нашими техническими решениями в области маркировки и прослеживаемости товаров оборудовано 3500+ производственных линий в более чем 60 странах мира, в том числе 160+ линий в России.
В нашей команде мы рады целеустремленным, открытым и проактивным специалистам, способным работать самостоятельно и при этом быть 100% командным игроком.
В нашу команду экспертов мы приглашаем Аналитика.
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 (с 9 до 18, гибкое начало рабочего дня) в офисе;
- Официальное оформление и полностью "белая" зарплата;
- Годовой бонус по результатам KPI;
- Внеочередные премии по достижениям;
- Интересные задачи в высококвалифицированной команде и стабильную систему мотивации;
- Работу в целеустремленной молодой команде в отличной рабочей атмосфере;
- Развитую корпоративную культуру и общение вне офиса - участие в спортивных и event – мероприятиях, подарки к новому году, фруктовые дни, зерновой кофе/чай/сладости за счет компании и др.;
- Расширенная программа ДМС со стоматологией, после окончания испытательного срока;
- Корпоративный ноутбук;
- Мобильная связь.
Чем предстоит заниматься:
- Участие в регулярных встречах с клиентами;
- Ведение внутренней и внешней отчетности;
- Ведение статистики;
- Типизация обращений;
- Участие в управлении проблемами;
- Улучшение качества работы с клиентами.
Компетенции и навыки:
- Грамотный русский язык (письменный/устный), разговорный английский;
- Высокие коммуникативные навыки, вежливость, бесконфликтность;
- Опыт работы в аналогичной должности, должности сервис-менеджера или должности специалиста отдела обучения;
- Умение работать с большим объемом данных;
- Опыт работы с разными CRM/ServiceDesk системах.