Обязанности:
- Встреча, размещение и регистрация гостей,
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам,
- Консультирование гостей об услугах гостиницы,
- Составление итоговых отчетов за смену
- Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.
Требования:
- Умение выполнять поставленные задачи на высшем уровне и точно в срок, гибкость, активность, опрятность, знание этикета, умение быстро учиться;
- Английский язык базовый;
- Образование в сфере туризма, оконченное/неоконченное;
- Общительность, вежливость;
- Аккуратный внешний вид, грамотная речь;
- Знание дополнительных иностранных языков - как преимущество.
Условия:
- Обучение
- Оформление по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск/больничный лист
- Питание для сотрудников
- Униформа, прачечная
- Сменный режим работы: 2/2 по 11 часов, есть ночные смены
- Льготное бронирование отелей сети Аккор для сотрудников
- Корпоративы и подарки к праздникам
- Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях
- Дружный коллектив