Медицинский координатор в колл-центр

Обязанности:

• запись на прием к врачам различных направлений;
• предоставление информации по договору и программе страхования;
• контроль использования страховых лимитов;
• разрешение конфликтных ситуаций с различными категориями клиентов;
• внесение информации в специальную базу данных;
• помощь в работе врачей ДМС: предоставление индивидуальной информации по каждому застрахованному, подача информации по страховым лимитам на медикаменты и другим видам медицинских исследований.

Требования:

• высшее медицинское образование;
• грамотная речь, развитый коммуникативный навык;
• навык ведения телефонных переговоров;
• высокие организаторские способности;
• мультизадачность;
• стрессоустойчивость;
• сохранение самообладания в критических ситуациях;
• знание русского, казахского и английского языков обязательно;
• опытный пользователь ПК, знание Microsoft Office обязательно;
• ответственность, коммуникабельность, высокий уровень работоспособности, желание и способность к обучению.

Условия:

• уютный и комфортный офис;
• дружелюбный персонал;
• условия по заработной плате оговариваются при собеседовании.