Привет, мой будущий помощник:)
Меня зовут Екатерина Стефанова и я операционный директор компании TOPHOUSE. Наша компания на протяжении 5-ти лет занимается краткосрочной арендой квартир комфорт класса в г. Владивосток.
Сегодня TopHouse - это:
- 46 квартиры в управлении
- более 5000 довольных гостей
- системный, оцифрованный, автоматизированный бизнес
- дружная, молодая и амбициозная команда
Сейчас наша задача вырасти в количестве квартир, при этом сохранив уровень качества для наших гостей.
Наша миссия - предоставить не просто ночлег, а создать гармоничное функциональное пространство, где есть все, от основных бытовых необходимостей до идеальной чистоты и пушистых полотенец. Мы стараемся сделать так, чтобы гость не тратил драгоценный ресурс на решение бытовых вопросов, а наоборот наполнился им, проживания в наших квартирах .
Поэтому сейчас в нашей компании открылась вакансия на должность помощника руководителя отдела заботы, который в короткие сроки (6-7 месяцев) сможет погрузиться в отдел заботы, изучить внутрянку посуточного бизнеса, впитать ценности и миссию нашей компании, перенять весь мой опыт в части отдела заботы, наладить коммуникацию и заработать авторитет среди сотрудников отдела и всей компании и стать полноценным руководителем отдела заботы.
Что получишь, работая вместе с нами:
-стремительный рост в руководители отдела с общей численностью от 15 человек
-работу не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно)
- опытного наставника, который заинтересован в твоем росте
- узнаешь все про искренний сервис и заботу о гостях, что сделает тебя уникальным и востребованным специалистом в сфере гостиничного дела и краткосрочной аренды недвижимости
-перспективы карьерного роста до руководителя отдела в разумные сроки
- премии и подарки по итогам работы
- рост твоих навыков в систематизации и тайм-менеджменте
- обучение работы в CRM системе BITRIX 24
- адекватного руководителя и комфортную рабочую атмосферу
Что нужно делать:
- анализ обратной связи от гостей и распределение дальнейших задач по ответственным
- взаимодействие с собственниками квартир по вопросам улучшений, ремонтов и согласованию расходов
- найм и адаптация сотрудников в отдел
- планирование и контроль бюджета расходов отдела
- проведение совещаний, собраний внутри своего отдела.
Твой ценный конечный продукт - бесперебойная и слаженная работа отдела.
Условия работы:
- график работы 5\2, с 9:00 до 18:00 (на связи до 22:00)
- суббота и воскресенье - выходные дни.
- своевременная оплата труда 2 раза в месяц строго в срок
- первый месяц - обучение и внедрение в сферу посуточной аренды с оплатой в 35 000 рублей (весь наш опыт взамен вложенного тобой времени и интереса )
-зарплата со второго месяца работы от 45 000 рублей. Всё зависит от твоего стремления развиваться и нести ответственность за результат своей работы.
Если ты хочешь любить своё место работы и чувствовать эту любовь в ответ, оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время :)