"Вероника", детская стоматология №1 в городе Санкт - Петербург, приглашает в свою команду старших администраторов коллегу.
В клинику на улице адмирала Трибуца, дом 5.
Ближайшие станции метро: м. Пр. Ветеранов/Ленинский пр./Автово.
Круг задач старшего администратора:
- развитие, обучение администраторов своей клиники (4 человека);
- организация работы ресепшн клиники;
- обеспечение работы в соответствии с правилами и стандартами холдинга;
- работа над улучшением качества сервиса;
- решение конфликтных ситуаций (совместно со старшим врачом);
- контроль расписания врачей (внесение изменений, переносы визитов, отмены приема и т.п.); в клинике 5 кабинетов;
- своевременное обновление рекламно - информационного материала (взаимодействие с рекламным отделом);
- разработка новых стандартов обслуживания (совместно с руководителем и старшим врачом клиники);
- ведение отчетности.
Ожидания от кандидата:
- опыт работы в медицине не менее 5 лет; опыт работы руководителем не менее 5-6 лет;
- знание правил и методов организации обслуживания пациентов;
- умение принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
- высокий уровень эмпатии;
- высокие коммуникативные навыки.
Условия:
- график работы - пятидневная рабочая неделя;
- заработная плата – от 100.000 руб (оклад+премиальная часть); скидки на услуги компании;
- официальное оформление; "белая" заработная плата;
- перспективы карьерного роста.