Оператор ЕКЦ на горячую линию

Что мы предлагаем:

• Работу в современной динамично развивающейся сервисной компании;
• Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
• Полностью "белую" заработную плату без задержек;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Клубную карту "Соседи" со скидками на услуги партнеров;
• Место работы: проспект Героя России Е.Н. Родионова, 17, Ньютон Безопасности;
• График: Сменный график 2/2 с 8 до 20;
• Возможности профессионального развития и обучения;
• Развитую корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих, совершение исходящих звонков;
• Регистрация обращений и назначение исполнителя, контроль за исполнением, закрытие заявок;
• Взаимодействие с инженерно-техническим и линейным персоналом по аварийным ситуациям и отработке заявок;
• Консультация жителей по вопросам;
• Ответы на вопросы жителей в чат-боте.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной должности;
• Уверенный пользователь ПК;
• Понимание работы Управляющей организации;
• Навыки ведения телефонных переговоров,
• Грамотная речь, вежливость, ответственность.