Обязанности:
- Разработка и внедрение системы мониторинга операционных метрик, охватывающей все ключевые аспекты работы сервисов, включая доступность, производительность, нагрузку и безопасность.
- Анализ данных мониторинга, выявление трендов, выявление и устранение узких мест, оптимизация процессов.
- Разработка и внедрение процедур реагирования на нештатные ситуации, включая определение уровней критичности, назначение ответственных лиц, разработка алгоритмов действий.
- Обеспечение эффективной координации работы команды мониторинга, включая планирование задач, распределение ответственности и контроль выполнения работ.
- Взаимодействие с другими отделами компании для решения возникающих проблем и обеспечения оптимального функционирования сервисов.
- Разработка и внедрение системы отчетности по операционным метрикам, включая ключевые показатели эффективности (KPI).
- Постоянное совершенствование системы мониторинга и процессов реагирования на нештатные ситуации.
- Опыт работы в роли руководителя отдела мониторинга операционных метрик или аналогичной позиции не менее 3 лет.
- Глубокое понимание принципов работы систем мониторинга, методологии сбора и анализа данных.
- Развитые аналитические навыки, умение находить решения нестандартных задач.
- Отличные навыки коммуникации, умение работать в команде и налаживать эффективные взаимоотношения с коллегами.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня:
- Компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, полис ДМС и стоматология после прохождения испытательного срока;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании;
- Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом на собеседование.