Привет, наш будущий лидер!
Если ты живой, энергичный и не боишься отстаивать свои позиции, то у нас для тебя удивительная возможность!
Мы ищем человека, который сможет не только управлять, но и вдохновлять команду, внедрять нововведения и организовать процесс продаж в наших лучших СТО.
Мы в поисках сотрудника, который готов всеми силами помочь не только нашим любимым клиентам, но и своим коллегам.
Ты будешь важным связующим звеном между нашей компанией и клиентами, именно ты сможешь сделать наш сервис еще лучше, а компанию еще значимее на рынке!
Обязанности:
- В зоне ваше ответственности, будет развитие четырёх СТО
- Планирование и организация работы сервис-бюро (администратор, мастер, менеджер по продаже запчастей);
- Выполнение планов территории (3-4 СТО) по выручке, а также планов по продаже конкретных услуг и запчастей;
- Обеспечение стопроцентного приема всех звонков клиентов;
- Контроль за совершением входящих и исходящих звонков. Повышение показателей конверсии у сотрудников из звонка в продажу;
- Соблюдение принятых в компании стандартов по организации и осуществлению обслуживания клиентов;
- Обучение сотрудников продажам, клиентскому сервису, а также умению «дожимать» сделку;
- Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами и претензионная работа;
- Предоставление отчётности руководству по направлению деятельности.
Мы ожидаем от кандидата:
- Мобильность
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- Высокий уровень мотивации и самоорганизации, желание зарабатывать, а не просто получать оклад;
- Высокий уровень энергии, позитивный настрой, системность;
- Стремление к развитию и достижению новых вершин.
Мы предлагаем:
- Внутреннее обучение (наставничество), ввод в должность и адаптация на рабочем месте;
- Возможности профессионального роста и карьерного развития;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График 5/2 пн.-пт.‚ с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00;
- Заработную плату, которая складывается из высокого оклад + процент;
- Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц;
- Льготный ДМС.
- Дружный коллектив и адекватное руководство, нацеленное на результат;