Менеджер клиентского счастья (координатор/администратор) стоматологии

Кто мы?

Мы – растущая компания с высокими Амбициями!

Мы - команда, создающая стандарты исключительного сервиса в соматологии!

Наша цель – не только качественное лечение, но и превращение посещения клиники в приятный и комфортный опыт для каждого пациента.

Кого мы ищем?

Администратора, который:

Влюблён в заботу о людях и понимает, что улыбка начинается с ресепшена.

Обладает организаторскими способностями и умеет предвосхищать потребности пациентов.

С легкостью справляется с многозадачностью и находит решения даже в самых неожиданных ситуациях.

В твои обязанности НЕ входит:

✘ Консультация клиентов по телефону

✘ Ведение и контроль базы клиентов, не записанных на прием

✘ Ведение CRM системы

✘ Все что связано с продажами

(кроме помощи клиенту, после приема у врача, принять решение - начать лечение как можно раньше, а лучше прямо сейчас)

Все эти функции выполняет отдел продаж!

Чем тебе предстоит заниматься?

➯ Сервис: Создавать теплую атмосферу и помогать пациентам чувствовать себя особенными.

➯ Координация: Управлять расписанием врачей, планировать приемы и поддерживать порядок в графиках.

➯ Информирование: Давать пациентам полную информацию об услугах, ценах и акциях.

➯ Обратная связь: Быть "голосом" пациента и помогать клинике становиться лучше.

Что мы предлагаем?

♥ Работа в клинике с современными стандартами и уютной атмосферой.

♥ Команда, которая ценит твой вклад и помогает расти профессионально.

♥ Возможность обучаться искусству сервиса и стать мастером коммуникации.

♥ Конкурентная зарплата оклад 120 000 + бонусы за вклад в успех команды.(Выдается стабильно 10 числа, без задежек)

♥ Комфортный график 2/2 с 9:30 до 21:00, при котором ты не будешь перегружаться или сможешь совмещать с другой работой.

Какие качества нам важны?

✔ Умение находить общий язык с разными людьми.

✔ Высокая степень ответственности и любовь к порядку.

✔ Готовность стать лицом клиники и вдохновлять своей энергией.

✔ Владение русским и казахским языками.

Если ты веришь, что каждый клиент заслуживает исключительного отношения – мы тебя ждем!

А чтобы мы понимали, что ты действительно внимательно изучил (-а) вакансию, напиши в сопроводительном письме слово «УРОВЕНЬ» и проверь, что у тебя есть фото в резюме - это ВАЖНО :)
(такие резюме будут рассматриваться в первую очередь)

Все еще читаешь?! Скорей оставляй отклик и присоединяйся к крутой команде