Руководитель отдела маркетплейсов (OZON/WB)

Наша компания, состоящая из 13 сотрудников,более трех лет реализует продукцию на маркетплейсах Wildberries и Ozon в нишах одежды и электроники с ассортиментной матрицей до 50 SKU и ежемесячной выручкой в 120 млн рублей.Наша цель — увеличить выручку в категории одежды до 600 млн рублей, повысив рентабельность и усилив позиции бренда за счет улучшения упаковки и оптимизации расходов, а также достичь выручки в 3 млрд рублей в сегменте электроники.Поэтому, мы ищем руководителя для нашего отдела, который возглавит команду из 4 менеджеров и обеспечит стратегическое управление и координацию для достижения поставленных целей.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего 250-300 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + KPI 175 тыс.)

• ЗП на руки на испытательный срок: Всего 200 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + 75 тыс. бонус по факту прохождения испытательного срока)

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи в режиме мониторинга дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок, критических новостей и отзывов)

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Построение эффективного отдела e-com

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсах Вайлдберриз

• Контролировать и оценивать эффективность

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников (1 менеджер по маркетплейсам, логист, менеджер по внутренней рекламе и младший менеджер) подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку и контроль исполнения таких задач, как:

• Разработка гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

• Работа с внутренней и внешней рекламой (контроль ставок и редактирование кластеров) и участие в акциях

• Работа с unit-экономикой, включая расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа с конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара

• Работа по расчету поставок (подсорт) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов и индекса локализации

• Организация поставок и обеспечение своевременного подсорта, включая поиск лимитов и коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

• Работа с отзывами и вопросами покупателей и рейтингом товара

• Работа со службой поддержки маркетплейсов

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Работа по подготовке отчетов о проделанной работе для руководства

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела

• Опыт работы с маркетплейсов Вайлдберриз от 2 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 2-3 менеджеров

• Опыт работы в товарных нишах (приветствуется опыт работы в электронике)

• Опыт работы по созданию и продвижению карточек товара в смежном сегменте (наличие успешных кейсов карточек достигших хороших показателей)

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS

• Опыт работы с SEO-оптимизации

• Опыт работы над инфографикой совместно с отделом маркетинга

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара