Парк-Отель Дубки

Администратор службы приема и размещения

От 50 000 RUR
  • Воскресенск (Московская область)
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Прием посетителей
  • Деловая коммуникация
  • Стандарты гостеприимства
  • Организаторские навыки
Обязанности:

- Прием, регистрация и размещение гостей;

- Предоставление информации об услугах парк-отеля;

- Работать по действующим стандартам операционных процедур;

- Работа в отельной программе, с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;

- Работа в системе Контур-ФМС, постановка гостей на учет и снятие с учета;

- Ведение и контроль поставленных на миграционный учет иностранных граждан и граждан РФ;

- Прием телефонных звонков;

- Работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей;

- Ведение первичной отчетности;

- Бронирование номеров;

- Выполнение поручений руководителя службы.

Требования:

- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации

- Ответственность, честность, дружелюбие и коммуникабельность

- Умение работать в команде

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная речь

- Соблюдение делового этикета

Условия:

Мы предлагаем:

Трудоустройство по ТК РФ;

Индивидуальную систему премирования;

Питание за счет работодателя;

График работы 2/2 по 12 часов (присутствуют ночные смены)

Обучение на рабочем месте;

Карьерный рост и профессиональное развитие.