Парк-Отель Дубки
Администратор службы приема и размещения
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Деловая коммуникация
- Стандарты гостеприимства
- Организаторские навыки
- Прием, регистрация и размещение гостей;
- Предоставление информации об услугах парк-отеля;
- Работать по действующим стандартам операционных процедур;
- Работа в отельной программе, с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
- Работа в системе Контур-ФМС, постановка гостей на учет и снятие с учета;
- Ведение и контроль поставленных на миграционный учет иностранных граждан и граждан РФ;
- Прием телефонных звонков;
- Работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей;
- Ведение первичной отчетности;
- Бронирование номеров;
- Выполнение поручений руководителя службы.
Требования:
- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации
- Ответственность, честность, дружелюбие и коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Соблюдение делового этикета
Условия:
Мы предлагаем:
Трудоустройство по ТК РФ;
Индивидуальную систему премирования;
Питание за счет работодателя;
График работы 2/2 по 12 часов (присутствуют ночные смены)
Обучение на рабочем месте;
Карьерный рост и профессиональное развитие.