Администратор языковой школы

Обязанности:

Вы - лицо школы !

1) Обеспечение работы школы:

Встреча посетителей и учеников, поддержание дружеской атмосферы;

Контроль расписания (уроки начинаются во время, учителя и ученики предупреждены);

Поддержание порядка, заказ воды, канц. товаров и т.п.;

Участие в организации и проведении мероприятий.

2) Работа с действующими учениками:

Учет посещений занятий и оплат;

Мотивация и поддержка, помощь в решении проблем;

Обзвоны учеников (переносы уроков, оповещение о мероприятиях, напоминания об оплате);

Помощь в подготовке праздничных мероприятий;

3) Работа с новыми учениками:

Консультирование клиентов по услугам школы, помощь в подборе курсов (по телефону и в офисе);

Проведение входного тестирования для учеников (по тестам школы);

Оформление договоров на обучение;

Организация открытых занятий - запись желающих, контроль посещения;

4) Другие задачи:

работа в CRM системе (база клиентов) - внесение данных учеников, поздравления с днем рождения, отправка смс;

составление отчетности для руководства школы;

5) Обзвон текущей и новой клиентской базы, продажа курсов.

Требования:

Вы любите людей и цените чужое время.Позитивный взгляд на жизнь и дружелюбие - вы легко находите общий язык с людьми, можете уладить любой конфликт;
Аккуратность, умение навести порядок и "разложить все по полочкам";

Ответственность;

Умение видеть решения, там, где другие видят проблемы;

Желание расти и развиваться профессионально и личностно;

Уверенное владение основными офисными программами (Word, Exсel, PPT), активное пользование интернетом и соц. сетями.

Условия:

Занятость: 5 дней в неделю с 09:00 - 18:00, официальное трудоустройство.
Повышение уровня заработной платы при росте количества учеников.
Карьерный рост до руководителя филиала, заместителя директора.
Работа в современной лицензированной школе с высокими стандартами работы и дружной командой.