Цифровые технологии и платформы

Инженер поддержки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет
  • SQL-запросы

ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже 2000 сотрудников. Мы запускаем цифровизацию сразу для четырёх крупнейших производств страны с географией от Мурманска до Восточной Сибири. Тиражируем SAP и другие корпоративные системы в Бразилии, ОАЭ. Выстраиваем инфраструктурные проекты и оказываем сквозную поддержку предприятий по всему миру! Каждый день ты будешь помогать миллионам людей решать самые сложные и неординарные задачи, развивая свою уникальную экспертизу.

Приглашаем в команду Инженера поддержки внутреннего корпоративного портала и мобильного приложения

Чем предстоит заниматься:

  • Выполнение задач 1 и 2-й линии поддержки корпоративного портала и мобильного приложения
  • Регистрация и обработка обращений пользователей
  • Первичный анализ обращений пользователей, включая анализ данных (Postgre)
  • Консультирование пользователей
  • Регистрация задач по устранению недостатков на команды разработки

Мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы на 1 и 2-й линии технической поддержки
  • Опыт работы с данными, навыки написания SQL запросов
  • Опыт работы с Jira, Confluence
  • Коммуникабельность

Мы предлагаем:

  • Оформление по ГПХ
  • Конкурентный уровень заработной платы
  • Удаленный формат работы
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Предоставление корпоративной техники для комфортной работы
  • Доступ к корпоративной OnLine библиотеке
  • Обучение в программах Корпоративного университета
  • Корпоративные скидки BestBenefits, где собраны лучшие предложения от более 900 брендов товаров и услуг, доступные в разных городах России