Обязанности:
-
Обработка, анализ и принятие решений по рекламациям;
-
Анализ статистических данных по рекламациям;
-
Формирование и организация функционирования рабочих групп по анализу причин несоответствий и разработке корректирующих мероприятий (на основании анализа рекламаций);
-
Мониторинг, согласование и оценка результативности мероприятий, разработанных в рамках рекламационной деятельности;
-
Подготовка аналитической отчетности, справок и материалов к совещаниям.
Требования:
-
Практический опыт от года в сфере рекламационной работы, управления качеством, контроля качества (на промышленном предприятии желательно);
-
Умение работать с нормативной и технической документаций;
-
Знание и умение применять инструменты в области управления качеством;
-
Навыки работы с большим массивом информации в условиях многозадачности;
-
Уверенный пользователь ПК, MS Office (excel, power point), 1C (желательно), навыки подготовки и представления аналитической отчетности и презентационных материалов;
-
Умение организовывать и принимать участие в командной работе, навыки делового общения и переписки, самостоятельность в принятии решений, высокий уровень самоорганизации и ответственности, внимательность, целеустремленность и стрессоустойчивость.
Условия:
- Стать частью крупной стабильной компании разработчике и производителе компьютерной техники и IT‑решений, успешно развивающейся на российском рынке уже более 30-ти лет;
- Возможность профессионального роста и развития;
- Премии по итогам работы;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Кафетерий льгот;
- Грамотная система адаптации;
- Возможность обучаться за счет компании (повышение квалификации);
- Развитая корпоративная культура;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с 10.00 - 19.00 или с 09.00 - 18.00;
- Корпоративный транспорт от м. Крылатское, ул. Народного ополчения, ул.1905г.