Слон-Электроникс - аккредитованная it компания, уже более 17 лет мы автоматизируем розничный бизнес. Наши клиенты малый и средний бизнес с географией по всей России.
Наши продукты: онлайн-кассы, торговое ИТ-оборудование, автоматизация процессов, внедрение и сопровождение 1С, а так же техническая поддержка розничного бизнеса.
Мы активно растем и запускаем новые проекты. Поэтому расширяем отдел технической поддержки и хотим найти эксперта, который не просто усилит нашу команду, а возьмет на себя пул задач по обучение и улучшению качества знаний наших сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Решать сложные задачи и обращения в техническую поддержку;
- Формировать ТЗ на основании проведенного анализ требований и потребностей клиента;
- Работа с базой знаний: написание новых и актуализация имеющихся инструкций и статей;
- Принимать участие в обучении сотрудников технической поддержки;
- Участвовать в доработке шаблонов отчетов и внутренних регламентов;
- Проектные работы;
Что для нас важно:
- Понимание как работает и устроено: кассовое и торговое оборудование, а так же уметь его прошивать и перепрошивать;
- Знание ПО: Frontol (5\6), 1С: ДАЛИОН, УТ, Розница, РМК, будет преимуществом знание: Штрих-М, R-Keeper, IKO;
- Администрирование ОС: Windows & linux;
- Работа с БД: администрирование, написание SQL скриптов, работаем с PostgreSQL.
Мы предлагаем:
-
Оформление в штат: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ;
-
Заработная плата: На И\С 60 000 руб., после И\С 75 000 + премия;
-
График работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня;
-
Современный офис в почти центре: Рабочий комфорт, зона отдыха, уютная кухня с кофе, фруктами и завтраками;
-
Расширенный соцпакет: it ипотека и все плюшки аккредитованной it-компании, телемедицина, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;
-
Плавная адаптация: Погрузим в процессы и окружим поддержкой;
-
Доброжелательная корпоративная культура: Живем без дресс–кодов и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.