Меньшиков HR
Руководитель сервиса
От 150 000 RUR
- Организаторские навыки
- Управление организационными изменениями
- Управление бизнес процессами
- Стратегическое мышление
- Управление ресурсами
- Организация работы сотрудников
- Аттестация персонала
- Найм персонала
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- уровень дохода от 150 000.
- организация и контроль работы сервисного отдела;
- управление командой автослесарей и автомехаников;
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
- контроль качества выполняемых работ и соблюдение сроков;
- взаимодействие с поставщиками и заказчиками;
- разработка и внедрение стандартов обслуживания;
- анализ и оптимизация бизнес-процессов в сервисе;
- ведение отчетности и документации;
- запуск сервиса с нуля.
- опыт работы в управлении сервисным отделом от 3 до 6 лет;
- знание процессов и стандартов обслуживания в автомобильной сфере;
- опыт управления командой и навыки лидерства;
- умение обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
- навыки контроля качества и соблюдения сроков выполнения работ;
- опыт взаимодействия с поставщиками и заказчиками;
- способность разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания;
- навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов;
- опыт ведения отчетности и документации;
- опыт запуска сервиса с нуля.