Специалист технической поддержки

В IT-службу группы компаний "Лайт" требуется специалист технической поддержки в город Владимир.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;

• удаленная работа;

• график работы 5х2 с 7:00 до 15:45 или с 8:30 до 17:15;

• доход состоит из оклада и квартальной премии до 30% по результатам работы;
• возможность профессионального развития и карьерного роста в компании;
• работа в дружной и профессиональной команде;

• интересную корпоративную культуру;

• скидки на услуги медицинского центра «Лайт» для Вас и Ваших родных.

Ваши задачи:

• удаленная установка программного обеспечения, драйверов на АРМ сотрудников клиента;
• обучение пользователей корректной работе с ПО и оборудованием;
• консультирование по типовым решениям по проблемам, возникающим в поддерживаемых информационных системах и/или их составляющих;
• создание и настройка учетных записей в 1с.

Нам важно:

• знание операционных систем Microsoft и базовых программных продуктов Microsoft office, Open office, антивирусного программного обеспечения и т.п.;
• базовые навыки работы в 1С 7.7 и 1С 8;
• базовые настройки печатного, кассового оборудования.
• умение выяснять из беседы с клиентом и понимать причины возникших аварийных ситуаций на поддерживаемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих;