Менеджер по работе с клиентами (чат-менеджер)

Студия Станция - профессиональная
фото- и видеостудия. В нашем пространстве открыты 8 залов для фото и видео съемки, 2 переговорные комнаты, кафе, гримерная.
В свою команду мы ищем менеджера по работе с клиентами - специалиста с высоким уровнем коммуникации, способного справляться с большим объемом информации.

Что вы найдете у нас:

- открытую корпоративную культуру,

- возможность обучаться и расти в профессиональной среде: каждый день мы учимся чему-то новому,

- возможность развиваться в сфере фотографии и видеографии.

Обязанности:

• Вести переписку с потенциальными и текущими клиентами: бронировать для гостей студии оборудование и реквизит на съемку, консультировать по любым вопросам работы студии,
• Вести полный цикл сделки: от первого звонка/сообщения до оформления бронирования/подписания договора,
• Понимать принципы работы студийного оборудования и консультировать клиентов по техническим вопросам.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Опыт ведения переговоров и работы с клиентами

• Опыт работы в сфере фотографии будет вашим преимуществом,

• Высокий уровень коммуникации: вы эмпатийный и гибкий, понимаете запросы клиента и предлагаете ему лучшие возможности и услуги,

• Знание делового цифрового этикета: общение с клиентами ведётся через социальные сети: телеграмм, вотсапп, ВКонтакте.

• Уверенный пользователь ПК и гаджетов.

Условия:

• Официальное трудоустройство

• Выплаты 2 раза в месяц. На время прохождения стажировки зарплата - 55000 рублей, после прохождения стажировки - 60000 рублей.

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.

• Место работы в студии по адресу Красного Текстильщика 10-12У