DIBA GROUP

Координатор горячей линий

Не указана
  • Астана
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Мониторинг отзывов и контроль за их отработкой филиальной сетью
  • Работа с отзывами на платформах 2ГИС, Яндекс, сайт компании, Chokofood, ERP (QR) и иные сервисы.
  • Работа в ERP системе (внесение отзывов, заполнение вкладок)
  • Проверка отработки негативных отзывов путем обзвона гостей
  • Анализ, мониторинг и учет отзывов о компании по сервису и еде
  • Ведение отчетности и статистики

Требования:

  • Пунктуальность
  • Ответственность

Условия:

  • График работы 5/2, 4/3 с 9-00 до 21-00 , с 21-00 до 9-00
  • Питание
  • Дружный коллектив
  • Заработная плата каждые две недели
  • Карьерный рост